Gewerbeversicherung
Cyberversicherung
Schützt Ihren Betrieb, wenn Hacker zuschlagen, Daten verloren gehen oder Schadsoftware die IT lahmlegt – mit Soforthilfe, Kostenübernahme und Schadenersatz.
Was deckt eine Cyberversicherung ab?
Sie sichert Schäden ab, die durch Angriffe auf die IT oder durch Datenpannen entstehen. Dazu gehören je nach Tarif Eigenschäden, etwa die Wiederherstellung von Daten und Systemen, der Ertragsausfall bei einer Betriebsunterbrechung und Kosten für IT-Forensik und Krisenberatung. Dazu kommen Drittschäden: Machen Kunden oder Geschäftspartner nach einem Datenverlust Ansprüche geltend, prüft die Versicherung diese und wehrt unberechtigte ab.
Viele Anbieter stellen im Ernstfall außerdem eine Notfall-Hotline mit IT-Spezialisten bereit. Das ist oft der größte praktische Nutzen, weil in den ersten Stunden nach einem Angriff schnell richtig gehandelt werden muss.
Für wen ist sie wichtig?
Für fast jeden Betrieb, der mit Computern, E-Mail oder Kundendaten arbeitet: Praxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe, Handel, Online-Shops und Dienstleister. Besonders wichtig wird sie, wenn Sie personenbezogene Daten speichern, Zahlungen online abwickeln oder auf eine funktionierende IT angewiesen sind, um überhaupt arbeiten zu können.
Was ist in der Regel nicht versichert?
Nicht versichert sind in der Regel Schäden, die schon vor Vertragsbeginn eingetreten sind, sowie vorsätzlich herbeigeführte Schäden. Auch wenn vereinbarte Sicherheitsmaßnahmen wie regelmäßige Datensicherungen oder Updates nicht eingehalten werden, kann der Schutz eingeschränkt sein. Reine Verbesserungen der IT-Sicherheit nach einem Vorfall werden meist nicht ersetzt, und für Schäden durch Kriegshandlungen gelten oft Ausschlüsse.
Häufige Fragen
Deckt meine Betriebshaftpflicht Cyberschäden ab?
In der Regel nicht. Die klassische Betriebshaftpflicht deckt vor allem Personen- und Sachschäden. Datenverlust, Hackerangriffe und die daraus entstehenden Vermögensschäden sind meist ausgeschlossen oder nur sehr eingeschränkt versichert.
Ist ein kleiner Betrieb überhaupt ein Ziel für Hacker?
Ja. Angriffe laufen häufig automatisiert und treffen Betriebe jeder Größe, auch Praxen, Handwerksbetriebe und Online-Shops. Kleine Unternehmen sind oft schlechter geschützt und können einen mehrtägigen Ausfall weniger gut verkraften.
Ist ein Lösegeld bei Erpressung durch Schadsoftware mitversichert?
Das ist tarifabhängig. Viele Tarife übernehmen Kosten für Krisenberatung und Verhandlung, bei der Lösegeldzahlung selbst gibt es je nach Anbieter Einschränkungen. Das sollten Sie vor Vertragsabschluss gezielt klären.
Welche Sicherheitsmaßnahmen verlangt der Versicherer?
Üblich sind unter anderem regelmäßige Datensicherungen, aktueller Virenschutz und eine Firewall, zeitnahe Updates und teils eine Zwei-Faktor-Anmeldung. Werden solche Vorgaben nicht eingehalten, kann der Versicherungsschutz im Schadenfall eingeschränkt sein.
Was passiert bei einer Datenpanne mit Kundendaten?
Je nach Tarif übernimmt die Versicherung Kosten für IT-Forensik, Rechtsberatung, die Information betroffener Personen und die Abwehr berechtigter Schadenersatzforderungen. Viele Anbieter stellen zudem eine Notfall-Hotline bereit.
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